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Atualização do Java faz com que TJSP não reconheça certificado digital.

A atualização Java 7 Update 65 faz com que o Tribunal de Justiça - TJSP não identifique o certificado digital dos advogados quando o processo de protocolo eletrônico é utilizado.

A solução a seguir resolve o problema e poderá ser utilizada também quando outras atualizações do Java apresentarem os mesmos sintomas.

1. Primeiramente, verifique se as pastas do seu computador já estão configuradas para exibir “arquivos ocultos”. Para saber mais sobre mostrar arquivos ocultos acesse: Windows 7, Vista e XP.

2. Depois, utilizando o caminho a seguir como referência, apague o seguinte diretório na pasta do seu usuário: C:\Users\${USER}\AppData\LocalLow\Sun\  (diretório válido para Windows 7, 8 ou Vista). Caso utilize Windows XP, o caminho a será C:\Documents and Settings\${USER}\Dados de aplicativos\Sun. Nos caminhos descritos, ${USER} é o nome do seu usuário.


3. Por fim, feche seu navegador e abra-o novamente, e tente executar a operação desejada.

Comentários

  1. LCG328 de março de 2015 às 07:56

    Bom dia,
    Por gentileza, estou tendo o mesmo problema com o Windows 8.1 + Java Version 8 Update 40, porém não consigo localizar os arquivos acima indicados para deletá-los. Já tentei de tudo, inclusive restaurar o computador para antes da instalação destes, mas não existe mais essa opção. Antes da instalação deles meu certificado digital funcionava perfeitamente, depois disso, quando entro no site do TJSP, ele localiza o certificado do meu token, mas não me permite clicar no botão "entrar".
    Utilizando o site da Certisign para testar o meu certificado (https://www.certisign.com.br/atendimento-suporte/certificado-digital/teste-certificado), ele localiza o certificado, porém quando peço para verificar se o certificado está ok, ele dá a seguinte mensagem: "Erro=Impossível acessar a chave privada".
    Teria alguma sugestão para correção do problema?
    Obrigada.

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Gustavo6 de abril de 2015 às 08:43

      Uma dica é retornar à uma versão do java mais antiga, parece-me que os tribunais não acompanham as atualizações do java. Mas pode ser feito da maneira convencional, por meio do painel de controle, apenas remova o java. Se tiver uma versão mais antiga, mantenha, se tiver apenas uma versão, baixe uma versão mais antiga e instale.

      Excluir
    2. Gustavo6 de abril de 2015 às 08:53

      Utilize o link para baixar versões mais antigas do java: http://www.oracle.com/technetwork/java/archive-139210.html

      Excluir

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