Por conta de um problema de compatibilidade, um usuário que tenha
sua conta de e-mail configurada em um BlackBerry pode não receber os anexos de
algum usuário, recebendo ao invés um arquivo de nome winmail.dat.
O problema ocorre quando o e-mail é disparado de um MS-Outlook
e está relacionado com o formato RickText do e-mail.
Neste caso resolve-se o problema alterando o formato da
mensagem no Outlook para HTML ou Texto sem Formatação. Essa alteração pode ser
feita nas configurações do programa, o que é complicado já que solicitar a outra
pessoa que altere suas configurações de e-mail por sua causa é até estranho,
ou, direto durante a redação da mensagem procurando nos menus, de cada versão
do Outlook, a guia Opções e escolhendo HTML.
Porém, isso ainda pode não resolver o problema em alguns que
o destinatário tenha inclusive suas configurações de envio já em formato HTML.
Neste caso, apague o contato de sua lista de contatos e o insira novamente.
Esta ação deve resolver o problema.
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